Назад

Какво означава съобщението „There has been a critical error on this website“ в WordPress и как да го разрешим?

Съобщението „There has been a critical error on this website“ е често срещано при сайтове, създадени с WordPress. Тази грешка показва, че има сериозен проблем със сайта, който води до неговата недостъпност. Причините могат да бъдат много и разнообразни, но основните се свързват с проблеми в кода, конфликт между плъгини, теми или дори хостинг сървъра.

В тази статия ще разгледаме възможните причини за тази грешка и ще предложим няколко стъпки за нейното отстраняване.

1. Какви могат да бъдат причините?

a) Конфликт между плъгини

Плъгините добавят функционалност към WordPress сайтовете, но понякога те могат да влизат в конфликт един с друг. Когато това се случи, сайтът може да спре да функционира нормално и да се появи съобщението за критична грешка.

b) Несъвместима или повредена тема

Ако сте променили темата или сте я актуализирали, може да се получи конфликт с текущите настройки на сайта. Темите, които не са правилно кодирани или не поддържат последната версия на WordPress, могат да предизвикат грешки.

c) Проблем с PHP версията

WordPress и плъгините му изискват определени версии на PHP. Ако версията на PHP на сървъра не отговаря на нуждите на сайта, може да се появят грешки. Също така, някои функции в по-старите версии на PHP може да не се поддържат в по-нови плъгини или теми.

d) Недостатъчно ресурси на сървъра

Ако сайтът използва прекалено много сървърни ресурси (памет, процесор, трафик), това може да доведе до сривове. Това е често срещано при по-големи сайтове, хоствани на споделени сървъри.

e) Проблем с актуализацията

Неправилно или прекъснато обновяване на WordPress, плъгини или теми може да доведе до счупен сайт.

f) Грешки в кода

Ръчно добавяне на код или модифициране на съществуващ такъв в темата или плъгините може да доведе до критична грешка, особено ако кодът не е синтактично коректен или е непълно написан.

2. Как да отстраним проблема?

Стъпка 1: Активиране на режим на отстраняване на грешки (Debug Mode)

WordPress има вграден „Debug Mode“, който позволява да се видят точните причини за грешката. За да го активирате:

  1. Свържете се със сървъра чрез FTP или използвайте файловия мениджър от контролния панел на хостинг акаунта.
  2. Намерете файла wp-config.php в главната директория на сайта.
  3. Добавете или модифицирайте следния ред:
    define( 'WP_DEBUG', true );

    Този режим ще покаже конкретни грешки и къде се намират те. След като идентифицирате проблема, можете да върнете този ред на „false“, за да предотвратите показване на грешки на посетителите

Стъпка 2: Деактивиране на плъгини

Ако подозирате, че проблемът е свързан с плъгин, можете да ги деактивирате временно, за да видите дали това ще реши проблема.

  1. Влезте в директорията wp-content/plugins чрез FTP.
  2. Преименувайте папката на всеки плъгин един по един (например от plugin-name на plugin-name-disabled).
  3. Проверете сайта след всяка промяна, за да видите дали грешката изчезва.

Стъпка 3: Смяна на темата

Ако подозирате, че проблемът е в темата:

  1. В директорията wp-content/themes преименувайте активната тема.
  2. WordPress автоматично ще се опита да активира една от вградените теми (например twentytwentyone).
  3. Ако сайтът се зареди без грешка, проблемът вероятно е в темата.

Стъпка 4: Актуализация на PHP версията

Проверете каква версия на PHP използва вашият сървър и дали тя е съвместима с вашата WordPress инсталация и плъгини. Ако не, може да се наложи да актуализирате PHP до препоръчана версия (например 7.4 или 8.0).

Стъпка 5: Ресториране на сайт от резервно копие

Ако проблемът не може да бъде лесно разрешен, помислете за възстановяване на сайта от последното работещо резервно копие. Повечето хостинг компании предоставят възможност за автоматични резервни копия.

3. Превенция на бъдещи грешки

За да избегнете появата на подобни критични грешки в бъдеще, следвайте тези съвети:

  • Редовно обновявайте WordPress, темите и плъгините.
  • Използвайте качествени плъгини и теми от доверени източници и проверявайте техните отзиви и актуализации.
  • Планирайте редовни резервни копия на сайта, за да можете лесно да възстановите работеща версия при проблеми.
  • Проверявайте съвместимостта на нови плъгини и теми с текущата версия на WordPress и PHP преди инсталация.
Техническата поддръжка на WordPress сайт включва редовни актуализации на WordPress ядрото, темите и плъгините, наблюдение на сигурността, оптимизация на скоростта и архивиране на данни. Тази поддръжка на сайта също така включва откриване и отстраняване на технически проблеми, защита от хакерски атаки и гарантиране на съвместимостта на всички компоненти на сайта. Ежемесечната поддръжка е от съществено значение, тъй като осигурява стабилност, сигурност и добро потребителско изживяване, като предотвратява възможни проблеми, свързани с остарели версии на софтуера или уязвимости в сигурността, които могат да доведат до загуба на данни или функционалност на сайта.

Заключение

Съобщението „There has been a critical error on this website“ може да бъде стресиращо, но с правилните стъпки за диагностика и отстраняване на проблема, можете бързо да възстановите сайта си. Ако грешката не може да бъде отстранена лесно, не се колебайте да се обърнете към хостинг доставчика или разработчик за помощ.