Маркетинговият одит е цялостна, стратегическа оценка на маркетинговите дейности и цели на компанията. Одитът взема предвид всички аспекти на маркетинговата стратегия на компанията, включително нейното разработване на продукти, ценообразуване, реклама, промоции и разпространение. Одитът също така дава възможност да се оцени колко добре компанията отговаря на нуждите на своите клиенти и колко ефективно се конкурира на избраните от нея пазари.
Процесът на маркетингов одит обикновено започва с преглед на маркетинговата стратегия и целите на компанията. След това одиторският екип оценява ефективността на маркетинговия микс на компанията за постигане на тези цели. След това екипът преглежда клиентската база и ангажираните аудитории на компанията. Накрая екипът анализира конкурентите на компанията и техните стратегии. Въз основа на тези констатации одитният екип прави препоръки за подобрение.
Процесът на маркетингов одит може да бъде сложен и отнема много време. Въпреки това, той е важен инструмент за гарантиране, че маркетинговите дейности на компанията са съобразени с нейните бизнес цели и че нейната маркетингова стратегия е ефективна. Провеждането на маркетингов одит може да помогне на една компания да подобри своите маркетингови резултати и да се конкурира по-добре на избраните от нея пазари.
Ако обмисляте провеждането на маркетингов одит , трябва да имате предвид няколко неща. Първо, важно е да се определи обхватът на одита. Трябва също така да решите кой ще извърши одита и колко често ще се провежда. И накрая, трябва да разработите план за изпълнение на препоръките на одита.